阳信县政务服务中心：聚焦“四个一” 打造政务服务新路径

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大众网记者 刘殿章 见习记者 宋晓雪 通讯员 王雪姣 滨州报道

立足“小窗口”，服务“大民生”。今年以来，阳信县政务服务中心坚持党建引领，实行“113+N”工作方法，聚焦“四个一”，将“优质服务”与“扎实作风”相结合，着力打造“花开梨乡·暖阳里”政务服务综合体，擦亮“滨周到·用信办”政务服务品牌。

配备一批便民物品，下好民生服务“一盘棋”。为进一步提升服务效率，增强群众满意度，以打造“红心向党 梨e之帮”为契机，在大厅入口处设置便民服务点，无偿提供爱心雨伞、儿童推车、轮椅、AED除颤仪等便民用具，在办事窗口放置老花镜，方便老年人查阅资料或填写表单，让办事环境更“暖心”。

开展一批活动，凝聚民生服务“一股劲”。开展“夏送安康‘暖阳里’服务群众有‘医’靠”义诊活动，提供免费测量血压、血糖，提供针灸、推拿等个性化服务，促进干部职工身体健康和心理健康双提升，服务干部职工和办事群众共计300余名。开展暑期托管服务活动，免费为干部职工的子女提供全日托管服务，解决干部职工暑假期间无条件照顾子女生活、学习的后顾之忧，更好激励职工全身心投入干事中。

打造一个阵地，助力远程勘验“一条链”。打造全市首个高标准远程勘验视频会议室，破解传统勘验现场地点分散、工作量大、时间紧张等问题，为市场主体节约了时间、经济、人力成本。梳理“云帮扶”清单，帮助企业解决“事情怎么办”“网上怎样报”的问题，打造简约高效、精准集成的全新远程体验。

组建一支队伍，织密帮办服务“一张网”。培育一支业务精湛、能力复合、作风优良的年轻干部队伍，着力提升职工“专业力、创新力、表达力、协调力、执行力”五项能力，推行全领域、全流程帮办代办服务，提供“无间隙”服务，常态化开展上门服务、延时服务，为特殊群体开辟“绿色通道”，推动政务服务与审批效率双提升。

今后，阳信县政务服务中心将牢记为民服务宗旨，不断完善硬件设施，升级软件支撑，延伸服务内涵，优化管理机制，共同营造政务服务转型升级良好氛围，切实提升企业和群众体验感、幸福感、获得感。

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