毕立思:在“变”与“不变”中传承奔驰品牌价值
8月底,在全国,乘用车销量第三、豪华车销量第三、新能源汽车销量第五(以2022年相关数据为准)的城市——成都,一年一度的车展如约而至。
多轮的降价潮、此起彼伏的上新,“没有最卷,只有更卷”的竞争态势充斥着整个汽车行业,置身其中的企业、品牌和从业者,想要独善其身似乎并非易事。既然绕不开一个“卷”字,那么,究竟该“正经地”卷点儿什么?
不久前,百年老号梅赛德斯-奔驰喊出了“无论油电,都很奔驰”的口号,也打出了“买奔驰就是买标(准)”的招牌。本届成都车展,梅赛德斯-奔驰携旗下27款车型亮相,以“油电双行”的产品阵容,再度展现了打造多元豪华出行体验的扎实行动力。那么,在转型与创新中,在举足轻重的中国市场,奔驰何以实现品牌价值的可持续传承?本届成都车展期间,正式履新未满100天的北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售执行副总裁毕立思(Oliver Britz)首次接受了包括《中国汽车报》记者在内的国内核心媒体的专访。
(资料图片)
“中国市场的活力让人兴奋”
本届成都车展,也成就了毕立思来到中国后的多个“第一”:加入北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司后参加的第一场新闻发布会;成都也成为他履新后出差所到的第一座城市。毕立思告诉记者,此行到达成都后,他和团队同事在第一时间走访了当地的奔驰经销商,了解一线市场的情况。
专访的开场,谈及正式上任以来,对中国市场的感受,毕立思说,活力和兴奋是他对中国市场最核心的感触。“中国是梅赛德斯-奔驰全球最大的市场。不仅如此,它还是全球最具活力的市场之一,更是探索最新技术和行业变革的前沿阵地,变化迅速且充满活力,这是令我感到最兴奋的一点。我很期待能在这里和出色的团队一起,为梅赛德斯-奔驰在中国的未来发展做出贡献。”他说。
说起在成都经销商的走访和交流,毕立思告诉记者,基于此前在全球多个区域市场多年的工作经验,他习惯与经销商保持紧密的联系与沟通。“所以,当我这次来到成都时,也选择第一时间走访当地经销商,听取一线反馈,尤其是在市场竞争激烈的当下,经销商的反馈对我们来说至关重要。在成都的走访,我们收到了很多有价值的反馈,也实实在在看到了经销商保持着对奔驰品牌的信心和投入,同样我们对经销商也保持着开诚布公的态度。此后,我会尽力去走访和接触更多的经销商,向他们学习并保持长期紧密的沟通。”毕立思说。
“油电双行,花开并蒂”
本届成都车展,梅赛德斯-奔驰携覆盖燃油、纯电及插电混合动力的27款车型亮相。事实上,“油电双行”的产品布局,在市场正呈现出“花开并蒂”的效果。于奔驰而言,燃油车和电动车,并不是“势不两立”的对手,也不是“有你没我”的单项选择,无论是燃油车还是电动车,都是梅赛德斯-奔驰构筑豪华产品阵容的不可或缺的成员;与此同时,在市场端,“油电双行”的策略,也更加尊重和满足用户的多重需求。
对此,毕立思表示,从传统燃油车向电动车转型不是一蹴而就的,而是需要长时间积淀。对于现阶段的消费者,尤其是庞大的中国消费者群体来说,他们有着多元化的需求。因此,我们基于用户需求,聚焦豪华,践行“油电双行”的产品策略,以纯电动和插电式混合动力等不同驱动方式的新能源产品矩阵,全面覆盖新生代豪华、核心豪华、高端豪华的各个细分市场。“当下我们的策略追求的不是在每个级别的产品都拥有最高的销量,而是需要考虑供需的平衡,以保持可持续的健康增长,这不仅是针对电动车,也是所有的产品。”毕立思说。
当然,对于电动化转型,奔驰依旧不遗余力。毕立思表示,在电动化领域,长期来看,奔驰致力于实现“领航电力驱动”。为此,奔驰也设置了战略目标:在2030年前,在条件允许的市场实现全面电动化;到2039年,实现乘用车新车产品阵容的碳中和(部分通过碳补偿实现)。
而奔驰在中国市场的电动化战略推进,不仅限于产品的投放,而是拓展到技术的本土研发层面。毕立思说:“在中国,我们立足本土市场,以中国消费者的需求为中心推进电动化、数字化科技的研发,以及适合中国市场车辆架构的研发工作。”据了解,目前奔驰在中国已建成跨京沪两地、聚焦中国消费者需求的中国研发中心;年底在华研发团队将有望增加至2000人,是2020年团队规模的两倍。可以预见的是,凭借在电动化、数字化领域的本土研发优势,未来更多的“中国方案”将与奔驰更先进的电动车型结合,“擦”出更多“火花”。
以用户为中心丰富电动时代奔驰品牌价值内涵
在瞬息万变的竞争中,在“变”与“不变”之间,奔驰也在坚守与创新中,找寻丰富和传承品牌价值的突破口。
从产品的创新,到品牌价值的传承,奔驰始终秉持着初心。“事实上,与过去相比,我们的品牌价值和用户价值并没有太多变化,我们依然保持着梅赛德斯-奔驰作为汽车发明者137年以来持续传承的豪华基因。当然,我们并不会因为拥有这样的辉煌历史而止步不前,而是会更加努力创造新的机遇。”毕立思说。
本届成都车展现场,奔驰宣布在中国市场启动充电功率达480kW的首批超级充电站建设,为电动汽车用户提供更安全、高效、便捷、多元的充电体验,在电动化时代持续丰富奔驰品牌价值内涵。按照计划,随着充电功率高达480kW的首批梅赛德斯-奔驰超级充电站在华启动建设(首批超级充电站主要依托奔驰零售网络及数字化生态进行布点),全球首家梅赛德斯-奔驰超级充电站将于今年10月落户成都并投入使用,其余站点也将于年内陆续登陆北京、深圳等核心新能源汽车市场。
据了解,超级充电站充电功率达480千瓦,以配备4个充电桩的场站为例,单站总功率可达600千瓦,并配备智能功率调度技术,可根据车辆充电需求,实现充电桩之间功率的动态分配,减少车主充电等候时间。梅赛德斯-奔驰超级充电网络将同时向其它品牌车辆开放,而作为奔驰客户则可专享包括充电桩预约、即插即充等一系列专属充电权益及体验,令车主享有更便捷的充电体验。
“面对电动化、数字化的行业趋势,我们正与经销商合作伙伴,以开放心态聆听客户需求,学习前沿趋势,共同探索为客户提供更高效高质零售体验的新机会。当下,我们正在携手经销商,进行电动化和数字化的转型,包括充电基础设施与数字化触点的建设等,这对我们和经销商伙伴而言都至关重要。”毕立思说。
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